HÁZIREND
Tisztelt Vendégeink!
Célunk, hogy biztosítsuk az Önök kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!
ÁLTALÁNOS:
- A vendégházunkat magánszállás keretein belül működtetjük. NTAK: MA21027774
- Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
- A szállás az érkezés napján 15.00-tól lehet elfoglalni. Az érkezés becsült időpontját kérjük telefonon egyeztetni, hogy gördülékenyen fogadhassuk Önt!
- A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel.
A foglalásban szereplő időpont előtti elutazás esetén a szállásdíjat nem áll módunkban visszatéríteni.
- Vendégeink érkezéskor apartman kulcsot kapnak, a távozás napján kérjük a kulcsot visszaszolgáltatni!
- A vendégházhoz az udvarnak az épület közvetlen környezete tartozik, de természetesen a birtokon lehet sétálgatni. Az apartmanon kívül más épületbe, lakóegységbe tilos a bejárás.
- A VÍZTORONYBA FELMENNI TILOS ÉS VESZÉLYES! SAJÁT FELELŐSSÉGRE SEM!
- Kisgyermekek részére külön kérésre etetőszéket, kiságyat díjmentesen biztosítunk.
Az udvar nem kizárólag a vendégházhoz tartozik, így időnként találkozhatnak velünk az udvar egyes részein. Természetesen tiszteletben tartjuk a vendégek privát szféráját, és arra törekszünk, hogy a pihenésük zavartalan legyen.
- Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos (leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk), ezért kérjük érkezési, távozási szándékát előre jelezze!
- A szálláshelyen látogatókat nem lehet fogadni!
- Kiskorú gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. Vendégházaink szolgáltatásait kiskorú vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.
- Értékeik megőrzése érdekében kérjük, hogy a kaput és a házat mindig zárják.
- Szobáinkban, apartmanban dohányozni tilos, csak az udvaron megengedett. (Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
A mosdók zavartalan működésének érdekében kérjük, hogy a WC-be kizárólag WC-papírt helyezzenek! Minden egyéb hulladék (nedves törlőkendő, papírtörlő, higiéniai termékek, ételmaradék stb.) az aknarendszer károsodását okozhatja, és komoly dugulást eredményezhet. A nem odaillő hulladékokat kérjük, a kihelyezett szemetesekbe dobják!
- Állatokat (mérettől, fajtától függetlenül) nem szabad a szálláshelyre behozni.
- A vendégházakban Wi-fi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A vendég a Wifi csatlakozás jelszavát a bejelentkezéskor, a kulcsok átvételével egy időben kapja meg. A Wi-fi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét az üzemeltető nem garantálja. A Wi-fi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az üzemeltető nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
- A háztartási szemét elhelyezése a konyhában vagy a fürdőszobában található szemetesekben lehetséges.
- A szobából való távozáskor kérjük győződjön meg, hogy a villanyok lekapcsolva vannak, a klíma kikapcsolt állapotban van, illetve a vízcsapok el vannak zárva!
- A vendégház bármely dolgának elvitele az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben az üzemeltető megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
- Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
- A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
- A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
- Napi takarításra nincs lehetőség.
- Vendégeinknek itt tartózkodásuk alatt nincs lehetőségük mosást igényelni.
- Vasalót és vasalódeszkát kérésre ingyenesen biztosítunk.
- Varrókészletet a tulajdonostól kérhetnek.
- A vendégház területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére. Az üzemeltető jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. Az üzemeltető jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani. Üzemeltető kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz más vendégnek.
- A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni az üzemeltetőnek. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget az üzemeltető kizárja.
- Az apartman kulcsainak elvesztését a Vendég köteles haladéktalanul jelezni. Az ezzel járó költségek (pl. ajtónyitás, zárcsere) a Vendéget terhelik.
- Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadó nem vállal felelősséget az olyan eseményekből eredő károkért, amelyek önhibáján kívül történnek, mint például áramszünet, tűz, természeti csapások, jégeső, parkolóban keletkezett sérülések vagy más külső hatások. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ilyen esetekben kártérítésre nincs lehetőség. Megértését köszönjük!
Az apartman önellátó jellegű. A vendégek részére érkezéskor néhány alapvető eszközt biztosítunk (pl. toalettpapír, szemeteszsák), melyek az itt-tartózkodás kezdetére elegendők. Ezek saját célú utánpótlásáról a vendégnek kell gondoskodnia.
TŰZRAKÁS:
- Tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet (szalonnasütő) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával!
- Ügyeljünk, a túl nagy tűz megrakása veszélyes!
- A vendégeink részére egy adag faszenet vagy egy adag tűzifát biztosítunk.
- A házakban tilos hozott vasalót, vízforralót, kávéfőzőt és egyéb, a megszokott utazási szükségletek közé nem tartozó elektromos készüléket üzemeltetni.
- Tűzvédelem A Lak-Tanya Vendégház tűzvédelmi szabályzatát minden vendég köteles betartani. A vendég gondatlanságából adódó tűzesetek okozta kár és a riasztások költsége a vendéget terheli. Gondatlanságból okozott tűzriasztás esetén annak költségét, de min. 25.000 Ft+ÁFA összeget a vendég megtéríteni köteles.
- A vendégházak területére nem vihetők be a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog pszichotrop anyag.
KERT-UDVAR:
- A vendégházhoz az udvarnak az épület közvetlen környezete tartozik, de természetesen a birtokon lehet sétálgatni. Az apartmanon kívül más épületbe, lakóegységbe tilos a bejárás.
- A kertet a tulajdonos gondozza. A kertben található gyümölcsök, zöldségek a házigazda tulajdonát képezik, abból fogyasztani csak a tulajdonos engedélyével lehetséges.
- Kérjük ügyeljenek a növények épségére (tuják-virágok stb.).
- A ping-pong asztal és egyéb udvari, kerti felszerelés csak saját felelősségre használható.
- A birtokon lévő medence nem a vendégházhoz tartozik, még saját felelősségre sem használható.
- A VÍZTORONYBA FELMENNI TILOS ÉS ÉLETVESZÉLYES! SAJÁT FELELŐSSÉGRE SEM!
- A vendég felelős a saját viselkedéséért házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
- A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
SPORT
- A sporteszközök használata saját felelősségre történik. Az esetleges balesetekből vagy személyi sérülésekből eredő károkért a szállásadó nem vállal felelősséget.
- Kérjük, ügyeljenek a játék közbeni biztonságra – különösen gyermekek jelenlétében.
- A sporteszközökben keletkezett károkat a vendég köteles megtéríteni.
- A sporteszközök kizárólag rendeltetésszerűen használhatók.
- A vendégek kötelesek a sporteszközöket az aktuális használati állapotukban visszaadni – kérjük, ne szereljenek szét vagy javítsanak házilag semmit.
- A sporteszközök kizárólag a vendégház területén használhatók, elvinni vagy kölcsönadni nem engedélyezett.
- Kérjük, használat előtt győződjön meg az eszköz épségéről. Sérülés vagy hibás működés esetén ne használja, hanem jelezze a szállásadónak.
- A játék közben más vendégeket vagy a környezetet zavarni, veszélyeztetni tilos.
- A darts tábla környékén fokozott óvatossággal közlekedjenek – kérjük, egyszerre csak egy személy dobjon.
- A pingpong ütőket és labdákat kérjük, rendeltetésszerűen használják, ne dobálják vagy hagyják kint az időjárásnak kitéve.
- A lengőtekét kérjük, ne húzzák meg erőteljesen, ne használják más célra.
- Nedves, csúszós talajon a játék fokozott balesetveszéllyel jár, kérjük, ilyenkor ne használják az eszközöket.
- Ne üljenek fel a sporteszközökre
- Az eszközök "foglalása" nem megengedett – kérjük, vendégtársai felé is legyen figyelmes, használat után másnak is adjon lehetőséget.
- A gyermekek sporteszköz-használata kizárólag felnőtt jelenlétében engedélyezett – kérjük, a szülők vagy kísérők folyamatosan felügyeljék őket.
- A sporteszközök között nincsenek versenyszerű használatra tervezett típusok – kérjük, rekreációs céllal, kulturált módon használják őket.
- A sporteszközöket eső, erős szél vagy más kedvezőtlen időjárási körülmények esetén kérjük, ne használják.
- A játékokat kérjük, ne használják túl erőteljes fizikai igénybevételre (pl. rácsapás, dobás nem rendeltetésszerűen), mert könnyen megsérülhetnek.
Bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük, a nap 24 órájában nyugodtan hívjanak a következő telefonon: +36 30 682 8039 (Gondáné Rácz Andrea)
Tűz esetén értesítendő: +36 30 682 8039 (Gondáné Rácz Andrea)
A 112 életet menthet. Felelőtlen hívással ne kockáztassa mások életét!
Ha vészhelyzet állt elő, hívja a készenléti szervek - a mentők, a hivatásos katasztrófavédelmi szerv és az általános rendőri feladatok ellátására létrehozott szerv - elérését biztosító, ingyenesen hívható, alábbi hívószámokat:
104 (a mentők)
105 (a hivatásos katasztrófavédelmi szerv)
107 (az általános rendőri feladatok ellátására létrehozott szerv)
112 (egységes európai segélyhívó szám)
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!